ここ数年、遠隔会議は、シスコのWEB-EXが便利で手放せなくなっているのだが、契約内容の更新でいろいろと苦労している。
このサービスは、最初のお試しと一番安いサービスは、ネットで申し込んで、サクッとできるのに、ちょっと付加価値のあるサービスをと思うと、電話でしか受け付けなくて、しかも営業とのキャッチボールが長い。
こういうのって、かつてのシスコシステムズのイメージからは、かなり外れているのだが、いったいどうして、こんな会社になっちゃたのよ？