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2017-05-17 交通系電子カードの不思議

_ [] 交通系電子カードの不思議

  今日は、午後に新横浜で打ち合わせで、移動時間がなかったので山手線で品川に出て、新幹線に乗ることにした。

  山手線に乗るときには、Suicaで入札していたので、品川では特急券だけ買えば良いかと思ったら、Suica は使えないので、乗車券を買うことに。そこで、窓口にいって乗車券を買うことになったのだが、まず品川までの乗車券はSuicaを渡すと電子処理してくれる。ところが、品川からの乗車券は、現金かクレジットカードによる購入で、Suica は使えませんとのこと.....

  これは、なかなかにビックリで、もう開いた口が塞がらない。Suicaの導入当初ならともかく、もういい加減にこんなオペレーションはないと思っていたのだが甘かった。

  品川までの乗車券の清算はできるのだから、多分に技術的な話ではなく、運用の話だと思うのだか、JR東日本と東海の非連携に困ったものだ。えきねっととかでも、新幹線の切符は、東海のエリアでは発見もできないというのも、常々不便だと思ってる。

  ショッピングの会員カードとかじゃなくて、交通系ってそもそも相互乗り入れしているんだから、こう言うのは高い優先順位で改善すれば良いと思うのだか、どうも顧客の利便性はあまり重きを置かれていないのだろうか?


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